Pilares de Negócio
Soluções completas para construir, operar, evoluir, alocar e capacitar — do go-live à maturidade da plataforma.
Do go-live à maturidade: construir, migrar e expandir o ambiente.
Conduzida por time certificado nos módulos críticos — Import, Export, Câmbio, Regimes Especiais, Integrações e Conversão. Metodologia acelerada por IA, governança clara e hypercare estruturado no go-live.
Assumimos implantações paradas ou incompletas, fechamos lacunas de desenho e parametrização, ajustamos cenários e estabilizamos a solução para operar com segurança.
Três modalidades: migração técnica pura; técnica + ajuste de customizações; ou técnica + funcional com revisão de processos — transformando a migração em oportunidade de evolução.
Apoio técnico e funcional completo na migração do OSGT On-Premise para o Cloud da Thomson Reuters (DUMPs, Interfaces, Customs etc.), com transição segura e alinhada às melhores práticas.
Somos especializados na migração de ambientes OSGT para a plataforma NEXT — desde a avaliação inicial até o go-live, com planejamento que protege suas customizações, integrações e dados históricos ao longo de toda a transição.
Implementação e evolução de Tracking, Mobile, Reports, KPIs e Fórmulas — criando automações e visibilidade gerencial para ampliar produtividade e controle.
Sustentação, manutenção, evolução e serviços adicionais — um modelo completo que vai além do atendimento, com migrações, correções com análise de causa raiz e um time multidisciplinar: consultores com mais de 10 anos de plataforma, fábrica de software, QA com automação de testes por IA, engenheiros e cientistas de dados e especialistas em integração SAP e Oracle.
Para operações que não podem parar: especialista fixo que conhece o ambiente, o histórico e o negócio, com atuação proativa na prevenção de riscos, cobertura estendida e janelas críticas, War Room, plantões e mudanças controladas. Atendimento remoto ou presencial conforme a criticidade — segurança, continuidade e inteligência operacional.
Modelo padrão com SLA acordado e time compartilhado de especialistas, em três planos que escalam com a sua operação: BF Standard, BF Advanced e BF Complete — de dúvidas e correções até banco de horas para desenvolvimento, monitoramento de erros no INOUT, suporte a patches e treinamentos periódicos.
Adaptação contínua à Reforma Tributária e ao NPI/DUIMP na plataforma OSGT: parametrizações, aplicação de patches e migração de versões, apoio em testes SIT/UAT e integração OSGT → ERP. Bolsão de horas com valor fixo, prioridade na alocação — e horas não utilizadas podem ser revertidas em melhorias.
Acionamento conforme a necessidade, sem mensalidade: atendimento via chamados com SLA acordado, escalonamento técnico N1–N3, acompanhamento de testes UAT e treinamentos. Flexibilidade e controle de custos para ambientes estáveis, picos e demandas pontuais.
Análise estruturada de processos, funcionalidades não utilizadas, gaps de aderência e controles não implantados — um mapa claro do ambiente com recomendações priorizadas.
Validação de cenários, auditorias de cálculo, apoio em OEA, DUIMP e Regimes Especiais (RECOF, RECOF-SPED, entreposto) — reduzindo risco operacional e retrabalho.
Governança de chamados por criticidade: Alta — interrupção do fluxo de trabalho, resposta e estabilização imediatas · Média — impacto significativo com contorno disponível · Baixa — dúvidas, melhorias e ajustes não urgentes. Priorização transparente, com acompanhamento gerencial e indicadores.
Estender, personalizar e integrar o OSGT às necessidades do cliente — com IA aplicada em todas as frentes. Conheça nossa área de Inteligência Artificial →
Desenvolvimento sob medida: interfaces, integrações e módulos complementares com Centura, Java, PL/SQL, ABAP, Delphi e RPA — documentados e preparados para evoluir.
Repositório de soluções prontas, testadas e validadas em operações reais: funcionalidades, fórmulas, relatórios e KPIs, interfaces e localizações — entrega mais rápida e confiável.
Desenho, configuração e correção de integrações com SAP (ABAP, PI, CPI, BTP) e Oracle (EBS, Cloud, PL/SQL), com rastreabilidade ponta a ponta.
Solução Ben Fatto para acelerar a transição ao Novo Processo de Importação — organiza e prepara o catálogo de produtos para o OSGT, reduzindo etapas manuais e inconsistências.
Especialistas dedicados integrados ao time do cliente, para qualquer segmento — uma extensão real da sua equipe, não limitada ao ecossistema OSGT. Veja a seção completa de Alocação →
Devs Full Stack (.NET/Angular), Java, SAP ABAP, QAs, DevOps, Scrum Masters, BAs e Gerentes de Projeto, entre outros. Contratos flexíveis, onboarding acelerado, coaching incluso, substituição sem risco em 30 dias e faturamento no Brasil ou nos EUA.
Elevar a maturidade dos times do cliente no uso estratégico do OSGT — por meio da Universidade Ben Fatto (UBF). Veja a página completa da UBF →
Capacitação presencial e personalizada no ambiente do cliente, alinhada ao processo e à rotina operacional.
Sessões ao vivo e uma plataforma de ensino sob demanda (moodle.benfatto.net.br) para escalar conhecimento no seu ritmo.
Reciclagem de times e workshops hands-on que simulam situações operacionais reais.